Política de Prazos para Troca e Devoluções

 

Na Mantiqueira Bela, comprometemo-nos a fornecer produtos da mais alta qualidade no prazo acordado. Nosso objetivo é garantir que você receba seus antepastos e geleias frescos e deliciosos no tempo esperado. Os prazos de entrega são estabelecidos com base na sua localização e são comunicados claramente no momento da compra. Em caso de atrasos imprevistos, nossa equipe entrará em contato prontamente para fornecer informações atualizadas e soluções alternativas, sempre priorizando a sua satisfação.

 

Nossa prioridade é garantir que você fique completamente satisfeito com seus produtos da Mantiqueira Bela. Se por algum motivo você não estiver totalmente feliz com sua compra, aceitamos trocas dentro de um período especificado após a entrega. Os produtos devem estar em sua embalagem original e em condições adequadas para serem elegíveis para troca. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência e instruções sobre como proceder com a troca.

 

Caso deseje devolver um produto adquirido na Mantiqueira Bela, estamos aqui para ajudar. Aceitamos devoluções dentro de um período especificado após a entrega, desde que os produtos estejam em sua embalagem original e condições adequadas. Após recebermos o item devolvido, providenciaremos o reembolso conforme nossa política de reembolso. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco e nossa equipe ficará feliz em auxiliá-lo em cada etapa do processo.

 

Estas políticas foram elaboradas com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória para todos os nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar no e-mail: contato@mantiqueirabela.com.br ou pelo WhatsApp (31) 99797-0711.

 

Estamos aqui para ajudar!

 

Desistência da compra.

Prazo de notificação 7 dias - DEVOLUÇÃO sem custo de frete e devolução integral do valor pago.

O produto deve estar dentro do prazo de validade.

 

Problemas com o item recebido 

Problemas com o transporte, com a embalagem e/ou conservação.

Entre em contato conosco no prazo de 24h – A troca não terá custo de frete.